Hacer funcionar una empresa de tueste de café al por mayor requiere más implicación de la que se podría pensar. Incluso si dejamos a un lado la complejidad del suministro, el tueste y el control de calidad, hay muchos otros más aspectos en la venta al por mayor que solo la entrega del producto para sus clientes. Ofrecer el soporte y servicio adecuado a sus cuentas para que estas puedan representar su marca de una forma efectiva (además de la suya) es crucial para conseguir el éxito tanto en su empresa como en la suya.
Los tostadores, junto con los productores, exportadores, importadores y laboratorios de café, de vez en cuando evalúan diferentes muestras del mismo lote de café. Los grupos de muestra de Cropster facilitan el seguimiento de las muestras.